لماذا نسند اللوجستيات إلى جهة خارجية؟
لم تكن الكفاءة وضبط التكاليف وخدمة العملاء أهم مما هي عليه اليوم، والشركات من كل الأحجام تبحث عن طرق أفضل لتحقيقها.
ومن الاستراتيجيات التي غيّرت قواعد اللعبة إسناد العمليات اللوجستية إلى مزوّد خدمات لوجستية لجهة خارجية (3PL): شريك يتولى بعض أعمال النقل والتخزين وما يحيط بهما أو كلها.
وفيما يلي خمسة أسباب قد يكون فيها إسناد اللوجستيات مفتاح نمو عملك.
1. كفاءة التكلفة
يمكن لإسناد اللوجستيات إلى مزوّد 3PL أن يخفض التكاليف بشكل ملحوظ في التخزين والنقل والتقنية والموظفين. فمزوّد 3PL ينقل بضائع شاحنين كثيرين، ويمنحه هذا الحجم قوة تفاوضية مع الناقلين تؤدي إلى أسعار شحن أقل.
كما يأتي مزوّد 3PL ببنيته التحتية وأنظمته، فلا تحتاج إلى استثمار كبير في أصول لوجستية وتقنية خاصة بك. فبدلًا من تحمّل الشاحنات ومساحات المستودعات وفريق لوجستي بوصفها تكاليف ثابتة، تدفع مقابل الخدمات التي تستخدمها، حين تستخدمها.
2. الوصول إلى شبكة وخبرة أوسع
يأتي مزوّد 3PL الجيد بشبكة واسعة من الناقلين والمعرفة بالقطاع لاستخدامها جيدًا. وتتعاون RS Group مع أكثر من 6,200 ناقل شريك، فنطابق كل شحنة مع الناقل والمعدات المناسبين بدلًا من الاكتفاء بالناقل أو الناقلين اللذين يعرفهما شاحن واحد.
وتبرز هذه الخبرة أكثر حيث تتعقد القواعد. فالشريك الخبير يُبقي بضاعتك ملتزمة بأنظمة الشحن، من المواد الخطرة إلى النقل الدولي، فيجنّبك الغرامات المكلفة والتأخير، ويساعدك على بلوغ أسواق جديدة أسرع. ومع صفة الناقل الجوي غير المباشر تستطيع RS Group نقل البضائع جوًا إلى جانب النقل البري.
3. قابلية التوسع والمرونة
يرتفع الطلب وينخفض، وتتبدل اتجاهات السوق. ويمنحك مزوّد 3PL مثل RS Group عملية مرنة قابلة للتوسع تتكيف معك: ففي فترات الركود تتقلص لخفض التكاليف، وفي فترات الذروة تتسع بسرعة لتلبية الطلب. وتُستخدم مواردك جيدًا في كل وقت، وتتفرغ لتنمية عملك.
والأمر نفسه ينطبق على المساحة. فبدلًا من توقيع عقد إيجار طويل لذروة قد تبلغها مرتين في السنة، يمكنك استخدام التخزين قصير الأمد وطويله في منشأتنا في أتلانتا البالغة مساحتها 80,000 sq ft، أو التحميل المباشر لتمرير البضائع دون تخزينها أصلًا.
4. خدمة عملاء أفضل
يتوقع العملاء اليوم تسليمًا سريعًا وموثوقًا وشفافًا. وبإسناد اللوجستيات إلى فريق خبير، تستطيع الشركات تلبية هذه التوقعات باستمرار.
وفي RS Group يمنحك التتبع الفوري رؤية كاملة لكل عملية تسليم، وتتولى جهة اتصال واحدة كل شحنة من التكليف حتى إثبات التسليم. وحين تستطيع إخبار عملائك بمكان طلبهم بالضبط، يرتفع الرضا، ويرتفع معه الولاء والأعمال المتكررة.
5. التركيز على نشاطك الأساسي
إسناد اللوجستيات إلى مزوّد 3PL يحرر وقتًا وموارد لما تتقنه. فبدلًا من المقارنة بين الناقلين وملاحقة عمليات الاستلام ومراجعة فواتير الشحن، يستطيع فريقك الاستثمار في تطوير المنتجات والتسويق وخدمة العملاء، وهي المجالات التي تدفع النمو مباشرة.
باختصار، إسناد اللوجستيات إلى مزوّد 3PL لا يبسّط العمليات فحسب. بل يجلب كفاءة التكلفة وشبكة وخبرة أوسع وقابلية للتوسع وخدمة عملاء أفضل وتركيزًا أكبر على نشاطك الأساسي. وإذا كنت تسعى إلى تسريع النمو، فقد يكون إسناد اللوجستيات هو المفتاح.
علامات أن الوقت قد حان للإسناد
يؤتي الإسناد ثماره أسرع عندما:
- يستهلك الشحن ساعات ينبغي أن يقضيها فريقك مع العملاء والمنتجات.
- يكون حجم شحناتك أصغر من أن تتفاوض بمفردك على أسعار جيدة مع الناقلين.
- يتأرجح حجمك مع المواسم ولا تستطيع قدرتك مجاراته.
- تتجه إلى مناطق أو وسائل أو أنواع بضائع جديدة.
- تتكرر البضائع التالفة أو التسليمات المتأخرة أو تعديلات الفواتير.
- تحتاج إلى تخزين أو تحميل مباشر دون بناء مستودع أو استئجاره.
خيارات LTL وPTL وFTL لشحن البضائع
فهم خدمات الشحن الرئيسية أمر محوري. فالحمولة الأقل من الشاحنة والحمولة الجزئية والشاحنة الكاملة تغطي الطيف كله، والمفاضلة الجيدة بينها من أكبر الوفورات التي يقدمها مزوّد 3PL.
حمولة أقل من الشاحنة (LTL)
يُعد LTL طريقة موفّرة لنقل البضائع الأصغر، من 150 إلى 15,000 pounds على ما يصل إلى 10 منصات. تتشارك شحنتك المقطورة مع بضائع شاحنين آخرين، وتدفع فقط مقابل المساحة التي تستخدمها. وهو شائع خصوصًا لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة لمرونته واقتصاديته.
حمولة جزئية (PTL)
تسدّ الحمولة الجزئية الفجوة بين LTL وFTL: من 5,000 إلى 40,000 pounds، أو من 5 إلى 14 منصة. فحين تكون البضاعة أكبر من أن يستوعبها LTL وأصغر من أن تبرر شاحنة كاملة، تكون PTL خيارًا ممتازًا، ولأنها تبقى عادةً على شاحنة واحدة من الاستلام إلى التسليم، فإن مناولتها أقل. وغالبًا ما تكون قليلة الاستخدام، وهذا بالضبط ما يدفع الشاحنين الأذكياء إليها.
شاحنة كاملة (FTL)
تناسب الشاحنة الكاملة البضائع التي تملأ مقطورة، أو الشحنة الكبيرة التي تفضّل ألا تتشارك المساحة فيها مع بضائع أخرى. وهي غالبًا أسرع من LTL، لأن الشاحنة لا تتوقف لاستلام شحنات أخرى وتسليمها.
ومعرفة هذه الخيارات تساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن شحنك. ومزوّد 3PL الذي يقدم الخيارات الثلاثة يستطيع اختيار الأنسب لكل شحنة، ما يعني وفورات حقيقية وكفاءة أفضل ومجالًا للنمو. ويقارن دليلنا عن إيجابيات الحمولة الجزئية وسلبياتها بينها جنبًا إلى جنب.