为什么要外包物流?
效率、成本控制和客户服务从未像今天这样重要,各种规模的企业都在寻找更好的实现方式。
一种改变格局的策略,就是把物流业务外包给第三方物流(3PL)服务商:由合作伙伴承担您的部分或全部运输、仓储及相关工作。
以下五个理由说明,外包物流可能正是您业务增长的关键。
1. 成本效率
把物流外包给 3PL,可以显著降低仓储、运输、技术和人员方面的成本。3PL 为众多发货人运货,这样的货量让它在与承运商谈判时更有议价能力,从而拿到更低的运价。
3PL 还自带基础设施和系统,您不必在物流资产和技术上自行大笔投入。卡车、仓库空间和物流团队不再是固定成本,您只需为用到的服务按需付费。
2. 更广的网络和专业能力
3. 可扩展性和灵活性
4. 更好的客户服务
如今的客户期待快速、可靠、透明的配送。把物流外包给经验丰富的团队,企业就能持续满足这些期待。
在 RS Group,实时追踪让您对每一次配送都一目了然,并由单一联系人从委托到签收全程负责每票货物。当您能准确告诉客户订单在哪里时,满意度随之提升,客户忠诚度和复购也会跟着增长。
5. 专注主营业务
把物流交给 3PL,就能腾出时间和资源去做您最擅长的事。您的团队不用再比较承运商、催促提货、核对运费账单,而是可以投入到产品开发、市场营销和客户服务这些直接推动增长的领域。
简而言之,把物流外包给 3PL 不只是简化运营。它带来成本效率、更广的网络和专业能力、可扩展性、更好的客户服务,以及对主营业务的更多专注。如果您想加速增长,外包物流可能就是关键。
什么时候该外包
出现以下情况时,外包往往见效最快:
- 发货占用了团队本该用于客户和产品的时间。
- 货量太小,无法独立与承运商谈到好价格。
- 货量随季节大幅波动,运力跟不上。
- 您正在进入新的区域、新的运输方式或新的货物类型。
- 货损、延迟送达或账单调整反复出现。
- 需要仓储或越库作业,却不想自建或租赁仓库。
货运的零担、拼车和整车选择
了解主要的货运服务至关重要。零担、拼车和整车涵盖了各种需求,在三者之间做出正确选择,是 3PL 带来的最大节省之一。
零担运输(LTL)
零担是运送较小货物的经济方式,150 至 15,000 磅,最多 10 个托盘。您的货物与其他发货人的货物共用一个车厢,只需为所用空间付费。它灵活又经济,尤其受中小企业欢迎。
拼车运输(PTL)
拼车运输填补了零担与整车之间的空白:5,000 至 40,000 磅,或 5 至 14 个托盘。当货物对零担来说太大、又不足以整车运输时,PTL 是绝佳选择,而且它通常从提货到送货都在同一辆卡车上,装卸更少。它常被忽视,这恰恰是精明的发货人转向它的原因。
整车运输(FTL)
整车运输适用于装满整个车厢的货物,或不愿与其他货物共用空间的大宗货物。它往往比零担更快,因为卡车不会为取送其他货物而停靠。
了解这些选择,有助于您对运输做出明智的决策。同时提供这三种服务的 3PL,可以为每票货物选择最合适的方式,积少成多,带来实实在在的节省、更高的效率和增长空间。我们的拼车运输利弊指南对它们做了并列比较。