小企业的货运之道
货运可能相当复杂,对于第一次摸索物流的小企业尤其如此。最重要的一步,是了解现有的货运方式,以及如何为您的企业选出合适的一种。
在 RS Group,我们提供多种货运服务,各自适应不同的运输需求,并与 6,200 多家承运商合作伙伴合作,为您找到最佳方案。作为小企业主,您在整车、零担和其他方式之间如何选择,取决于货物的规模、预算和送达时限。您不必成为物流专家也能把货运好:只需了解到足以做出好的选择,其余的交给值得信赖的合作伙伴。以下五个建议会对您有所帮助。
建议 1:了解各类货运和仓储方式
每种运输方式都有各自的优缺点。了解它们,以及各自最适合的场景,是每一个好的运输决策的基础:
整车运输(FTL)
一位客户的货物装满整辆卡车,从提货直达送货,中途不停靠。优点:运输最快,由于途中没有装卸,货损风险也更低。缺点:您要为整辆卡车付费,因此只有货量足以装满时才划算。RS Group 的整车运输服务可以轻松应对大批量、时效紧的货物。
零担运输(LTL)
多位客户的货物共用一辆卡车,您只需为自己占用的空间付费:通常为 150 至 15,000 磅,最多 10 个托盘。优点:小票货物成本低,无需等到凑满一车才发货。缺点:运输时间更长,因为卡车要多次停靠,货物在承运商转运站的装卸也更多。通过我们的零担服务共享车厢空间,意味着实实在在的节省。
拼车运输(PTL)
适合对零担来说太大、又装不满一辆卡车的货物,介于两者之间:5,000 至 40,000 磅,或 5 至 14 个托盘。优点:通常比零担更快,装卸更少,只为所用空间付费。缺点:旺季时拼车空间可能更难找。详情请参阅什么是拼车运输。
加急和本地配送
货物等不起时,加急陆运使用厢式小货车、厢式货车或平板车运送,提供次日达、两日达等多种时效方案。在亚特兰大周边,本地快递可当天送达。优点:速度快,且为专车运输。缺点:价格高于标准货运,所以请把它留给时间真正等于金钱的货物。
第三方物流(3PL)仓储方案
通过第三方物流(3PL),您可以把仓储、订单履行和货运管理等服务外包给合作伙伴。优点:您可以专注于主营业务,并借助专业知识和资源。缺点:您会让渡部分直接控制权,因此需要一家值得信赖的服务商。RS Group 在货运服务之外还提供亚特兰大仓储。
不确定哪种合适?经验法则是:最多 10 个托盘、15,000 磅以内的货物适合考虑零担;5 至 14 个托盘或 5,000 至 40,000 磅的货物,值得按拼车运输报价比较;装满大部分车厢、或经不起额外装卸的货物,则适合整车。这些范围存在重叠,所以最好的答案往往来自对多种方式的报价比较,我们很乐意为您代劳。
建议 2:做好货物包装
货运不只是把货从 A 地送到 B 地:货物到达时必须保持出发时的状态。恰当的包装能在运输途中保护货物,并为您省去货损的代价。它承担三项任务:
保护
包装让产品免受路途中的冲击、振动、潮气、灰尘和其他危害。货物要装车、卸车,有时还要在卡车之间转运,因此必须经得起不止一双手的搬动。
保鲜保质
对食品等部分货物,包装能让产品的品质和新鲜度一直保持到送达。我们的如何运输冷藏产品指南介绍了保温包装。
标识
标签和标记用来标明货物及其搬运要求,让仓库人员、司机和收货人能快速、正确地处理。
更换受损货物的花费,可能远高于好的包装。而且,每一票货物都完好送达,也会为您赢得可靠、优质的声誉。
包装的最佳做法
为货运打包时,请遵循以下做法:
- 使用合适的材料。投资购买耐用、高质量且与货物相匹配的包装。选择与重量和堆叠高度相符的纸箱(边压强度测试等级可供参考),并为易碎品加垫气泡膜或泡沫。
- 固定好货物。用填充粒、气泡膜或其他垫舱材料填满空隙,让货物在运输中不会移位。
- 封好包裹。使用能经受运输考验的高强度胶带。
- 每个包裹都贴标签。注明寄件人和收件人地址,并在适用时贴上“易碎”“此面向上”等操作标签。
- 适合时使用托盘。对于较大的货物,托盘让装卸更方便,并多一层保护。我们的如何运输托盘指南介绍了具体做法。
- 包装后称重并测量。在提单上填写最终的重量和尺寸,含托盘。承运商会自行称重和测量货物,数据不一致可能改变货运等级和账单。
好的包装是一笔有回报的前期投入:货物完好到达,您的声誉不断提升,还避免了货损带来的损失。
建议 3:了解货运经纪人如何帮到您
货运的选择多得让人眼花。各家承运商的服务、定价模式和可靠程度各不相同,对小企业来说,逐一比较既费时又复杂。这时就轮到像 RS Group 这样的货运经纪人出场了。
就像旅行社帮您在各家航空公司之间做选择一样,货运经纪人帮您在货运中找到方向。我们比较各大承运商的运价,提供多种运输方案,让订车、追踪和付款都变得轻松。
您可以直接向承运商订车,一些在固定线路上货量稳定的发货人就是这样做的。但一家承运商只能提供自己的卡车、路线和价格。经纪人则为每票货物比较多家承运商,因此您不会被单一承运商的覆盖范围或排期锁死,出了问题时也有人站在您这边。
由于我们合作的是数以千计的承运商,而不是寥寥几家,所以能为您提供丰富的运输方案,并逐票货物为您的具体需求找到最优价格。
与货运经纪人合作的优势
省时省力
调研和比价由我们代劳,让您把时间留给其余的业务。
更优的价格
我们的承运商合作伙伴网络,使我们能替您谈到比多数小发货人自己所能争取到的更好的价格;而且因为每票货物我们都会向多家承运商询价,您在订车前就能看到价格与运输时间之间的取舍。
更简单的物流
我们为各种规模的企业提供解决方案,让运输流程尽可能简单明了,让您放心把货交给我们。
出色的客户服务
我们以服务为荣。正如我们的客户所说,我们响应迅速、随时在线,从订车到追踪、处理问题,样样乐意帮忙。
申请报价时需要准备什么
经纪人只能根据已知信息报价。备齐以下信息,报价就能与最终账单一致:
- 提货和送货的邮编,以及两端分别是商业地址、住宅还是限制进入地点。
- 运输的货物是什么,如果您知道,还有它的货运等级。
- 包装后的重量和尺寸(含托盘),以及托盘或货件的数量。
- 托盘是否可以堆叠。
- 任何特殊需求:危险品、温控、尾板或送货预约。
- 货物何时备好,以及何时必须送达。
比较承运商,不必四处奔波
把货物信息发给我们,我们为您找到合适的承运商和价格。
建议 4:让货运经纪人帮您找到合适的方案
每家企业各不相同,运输需求也各异,所以一刀切的做法行不通。我们会与您密切沟通,了解您的需求并量身定制方案。几种常见的搭配:
经验很重要
并非每票货物都能整齐地归入某一类。一笔订单可能先以集装箱的形式抵达港口,在亚特兰大转运拆装并存放,再通过零担发给您的客户。能提供全部服务的经纪人,可以规划整个运输过程,而不只是其中的一段。
选择一家真正有经验的货运经纪人,对每一票货物都有回报。RS Group 具备经验和能力,可以成为医疗保健、零售、视听和展会物流的一站式服务商。我们每年处理 18,500 多票货物,处理 1,400 多个集装箱。
这些经验为您节省时间和资源:比价、调研承运商和管理物流,都由我们代劳。我们拥有 6,200 多家承运商合作伙伴,意味着选择广泛,能为您的需求匹配合适的价格和服务。在运输的每个环节,我们都把客户放在第一位。
建议 5:善用经纪人提供的追踪和透明度
知道货物在哪里、何时到达,对您的运营影响很大,对小企业尤其如此,因为每一票货物都很重要。透明的追踪让您掌控全局,也更安心:
更好的规划
知道货物何时到达,就能据此安排人员、场地和生产,减少停工时间,提高效率。
更好的客户服务
准确的追踪让您能及时、准确地向客户通报订单进展,改善他们的体验,也提升您的声誉。
更低的风险
追踪能让问题及早暴露,您可以在问题扰乱业务之前处理。
也请把追踪信息分享给您自己的收货方。知道卡车何时到达的收货方,可以提前准备好月台门和人手,有助于避免滞留费和重新送货的费用。
货运经纪人如何让您掌控全局
作为您的货运经纪人,RS Group 为每票货物提供全面、透明的追踪,并实时更新。无论您是在市内运送物料,还是把产品运往全国各地,我们都这样帮您:
可靠的追踪
每票货物都有 PRO 编号或追踪号,您随时了解货物在哪里。
及时的更新
变更和延误一发生您就能知道,而不是等送货时间窗口过去之后。
快速解决问题
如果运输途中出现问题,我们会迅速响应并努力解决,让您的货物安全、准时到达目的地。
签收证明
签字的签收证明为每票货物画上句号。RS Group 的联系人从委托到签收全程负责每一票货物,您总能找到一个人问清楚。
有 RS Group 作为合作伙伴,您始终掌握做出明智货运决策所需的信息。作为您的 3PL,我们致力于安全、高效地运送货物,并在每一步都提供尽可能好的服务。